CUSTOMER CONTACT

お客様お問い合わせ

商品、注文、配送、初期不良、保証、防犯登録、組立、返品・交換についてはこちらからお問い合わせください。注文番号や商品名が分かる場合はあわせてご入力ください。

写真・動画の送信はLINE公式サポートが便利です

不具合箇所の写真、組立状態の確認画像、動作確認動画などを送信される場合は、LINE公式サポート窓口をご利用いただくとスムーズです。

LINE公式サポート窓口追加方法

  1. LINEを開いて、画面下部の「ホーム」を選択します。
  2. 画面右上の「友だち追加」アイコンをタップします。
  3. 「検索」をタップします。
  4. 「@speedworld」のLINE IDを入力し、画面右上の検索アイコンをタップします。
  5. 「speedworld」が表示されたら、「追加」をタップしてください。

または、下記のURLから友だち追加できます。お問い合わせ内容の確認のため、ご注文番号・商品名・お名前をあわせてお送りください。

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SUPPORT

お問い合わせ前によくある確認事項

お問い合わせ前にご確認いただくと、よりスムーズにご案内しやすい内容をまとめています。

初回購入者限定10%OFFクーポン WELCOME10 SPEEDWORLD
注文関連で必要な情報は何ですか。

注文番号、購入店舗、商品名、現在の状況が分かる内容をご入力いただくと、よりスムーズにご案内しやすくなります。

初期不良の相談時に必要な情報は何ですか。

不具合箇所、発生状況、到着時の状態が分かる内容をご記載ください。必要に応じて写真のご案内を差し上げます。

組立や防犯登録の相談もできますか。

はい。組立確認や防犯登録に関するご相談も受け付けています。状況をできるだけ詳しくお知らせください。